Como Hacer Una Cita

También puede hacer una cita al presentarse personalmente en la clínica durante las horas regulares de trabajo de su clínica.

Necesidades Médicas Urgentes

Para hacer una cita para ser atendido en el mismo día, por favor llame a la clínica lo antes que pueda después de la 7:00 a.m. en el día en que necesita ser consultado. También puede preguntar si algún doctor tiene alguna hora disponible en su horario de ese día. Se aceptan personas sin cita previa y serán atendidas en la primera oportunidad que haya disponible. Después de horas regulares de oficina, llame a su clínica.

Cancelación de Citas

Es muy importante que usted llame con cuando menos 24 horas de anticipación para cancelar una cita ya hecha a la que no pueda atender. Nosotros reservamos esa hora de su cita especialmente para usted. Cuando usted falla a la cita sin avisarnos, nos deja con la imposibilidad de usar esa hora para ayudar a otra persona. Mantenemos los datos sobre las personas que faltan a sus citas sin cancelarlas, y a las personas que faltan varias veces se les puede aplicar restricciones cuando piden citas en el futuro.

Sobre su Cita

Cuando usted venga a su cita, es importante que siempre traiga la siguiente información:

• Un permiso escrito del padre o tutor de un niño/a que sea traído por alguna persona que no sea su tutor legal;

• Su tarjeta de seguro o su cupón medico;

• Una lista de sus medicinas actuales (traiga el botecito de medicina si no está seguro);

• Para visitas infantiles, por favor traiga la tarjetilla de vacunación;

• Una lista de las preguntas que quiere discutir con su doctor. Si trae muchas preguntas el doctor seleccionará las más importantes y puede consultar el resto en otra visita de seguimiento;

• Documentación de elegibilidad, si le fue requerido por la persona que le hizo la cita;

• Su cuota del seguro “co-payment.” Esta sera recaudada a la hora de su visita.

Tiempo de Espera del Paciente:

CBHA mantiene un registro del tiempo que nuestros pacientes tienen que esperar. Hemos asignado una norma de 12 minutos o menos para que usted tenga que esperar antes de ver a su doctor para una cita que ya estaba establecida. Si usted ha estado esperando por más de 12 minutos, por favor comuníquese con la recepcionista.